Supervisió d'equips de serveis socials

Un espai professional per sostenir els qui sostenen. Perquè els equips que treballen amb el patiment humà també necessiten ser acompanyats.

Contenció, reflexió i creixement professional

Treballar en serveis socials implica exposar-se de forma continuada a situacions de gran complexitat emocional: infants en risc, famílies en crisi, vulnerabilitat, violència, pèrdua.

Sense un espai de supervisió adequat, el desgast professional és inevitable.

La supervisió d’equips és un recurs preventiu i terapèutic que permet als professionals analitzar els casos des d’una distància sana, cuidar el vincle intern de l’equip i preservar la qualitat de l’atenció que ofereixen.

Per a quins equips és aquest servei?

Equips d'atenció social bàsica

EBAS, CDIAP i serveis municipals que treballen directament amb persones i famílies en situació de vulnerabilitat social. Equips que gestionen càrregues emocionals intenses i sovint amb recursos limitats.

Equips d'atenció social bàsica

EBAS, CDIAP i serveis municipals que treballen directament amb persones i famílies en situació de vulnerabilitat social. Equips que gestionen càrregues emocionals intenses i sovint amb recursos limitats.

Si el teu equip treballa en un altre àmbit dels serveis socials o de l’atenció a persones i creus que la supervisió us pot ser útil, escriu-me i ho valorem junts.
La supervisió crea el marc perquè l’equip pugui pensar, sentir i parlar el que no té cabuda en la feina quotidiana.

En què treballem durant les sessions?

Anàlisi de casos

Exploració conjunta dels casos que generen més càrrega o dubte professional: com ens afecten, quines dinàmiques activen i quines alternatives d’intervenció hi ha.

Cura de la dinàmica d'equip

Atenció a les relacions internes, els rols, les tensions no dites i els patrons de funcionament que poden estar limitant l’eficàcia i el benestar del grup.

Gestió emocional professional

Eines per identificar i gestionar el que els casos mouen emocionalment: la contratransferència, el desgast per empatia i la distància professional saludable.

Prevenció del burnout

Identificació de senyals d’esgotament professional i treball preventiu per sostenir la motivació, el sentit i la salut emocional de l’equip a llarg termini.

Presa de decisions complexes

Acompanyament en situacions on la decisió professional és difícil, arriscada o emocionalment carregada: mesures de protecció, retirades de menors, tancament de casos.

Formats disponibles

Sessions puntuals

Ideat per a equips que necessiten un espai de reflexió davant una situació concreta: un cas especialment complex, una crisi interna o un moment de canvi organitzacional.
Sense compromís de continuïtat. Es pacta la sessió i es valora conjuntament si té sentit continuar.

Procés de supervisió

Un procés acordat de X sessions, amb objectius definits i revisió periòdica. Permet un treball en profunditat sobre la dinàmica de l’equip i els reptes assistencials recurrents.
La durada i freqüència es pacten amb la direcció o coordinació del servei en funció de les necessitats.

Sóc la Iolanda Sesplugues

Conec de primera mà la pressió assistencial, el pes de les decisions sobre menors, les dinàmiques d’equip sota estrès i el desgast que comporta sostenir el patiment dels altres dia rere dia.

La meva formació en Anàlisi Transaccional i Teràpia Gestalt em permet oferir una supervisió que va més enllà de l’anàlisi tècnica dels casos:

  • Atenc el que els casos fan als professionals, el que l’equip no aconsegueix dir-se i el que cal sostenir perquè la feina continuï tenint sentit.

Actualment col·laboro activament amb els serveis socials de l’Ajuntament de Valls i amb el Consell Comarcal del Pla d’Urgell, on he desenvolupat tant formació per a professionals com processos de supervisió d’equip.

Preguntes freqüents

Quant dura una sessió?
Totes les tipologies de sessions, tant les individuals, com les infanto-juvenils, parella o familiars duren 60 minuts, exceptuant aquelles sessions que requereixin d’un treball més extens.
Les sessions són quinzenals, i en funció del procés poden intensificar-se o espaiar-se, decisió que prendrem conjuntament.
No hi ha una resposta única. El que sí que fem des del principi és definir uns objectius clars i revisar-los periòdicament.
Sí. Les sessions online tenen exactament la mateixa qualitat i contingut que les presencials. Treballo amb persones de tot el territori catalanoparlant i castellanoparlant, siguis on siguis.
No. La teràpia psicològica no requereix cap diagnòstic previ. Pots venir simplement amb la sensació que alguna cosa no va bé, amb un malestar difús o amb una situació concreta que t’afecta. No cal arribar amb res etiquetat.
Els honoraris els parlem directament en el primer contacte, ja que poden variar en funció del tipus de sessió i la freqüència. Escriu-me per WhatsApp i t’informo sense compromís.
La primera sessió és una sessió de coneixença: t’explico com treballo, tu m’expliques què et porta aquí i junts valorem si té sentit iniciar un procés. No hi ha cap compromís de continuïtat. L’objectiu és que te’n vagis amb més claredat de la que has vingut.

Parlem de les necessitats del teu equip

Si ets responsable, coordinador o coordinadora d’un equip de serveis socials i creus que la supervisió us pot ajudar, escriu-me.

Farem una primera conversa per valorar conjuntament quina és la millor manera d’acompanyar el vostre equip.